Política de Privacidade
Entenda como tratamos seus dados com transparência e segurança
Na GlowUp, seu compromisso com a proteção e privacidade dos dados dos nossos clientes e leads é fundamental. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais de forma transparente e segura.
1. Informações que coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de marketing digital:
- Dados pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone
- Dados empresariais: Nome da empresa, cargo, setor de atuação
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Dados fornecidos: Informações inseridas em formulários de contato, solicitações de orçamento e contratação de serviços
2. Como utilizamos os dados
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:
- Atendimento personalizado e suporte técnico
- Envio de propostas comerciais e orçamentos
- Criação de campanhas de marketing personalizadas
- Análise de performance e otimização dos nossos serviços
- Melhorias contínuas em nossos processos e ferramentas
- Envio de conteúdos relevantes via e-mail marketing
- Comunicação sobre atualizações de serviços e novidades
3. Compartilhamento de informações
A GlowUp não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Compartilhamos informações apenas quando necessário para a operação dos nossos serviços, incluindo:
- Ferramentas de CRM para gestão de relacionamento
- Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem
- Plataformas de e-mail marketing
- Ferramentas de análise e monitoramento
Todos os fornecedores são cuidadosamente selecionados e possuem contratos de confidencialidade que garantem a proteção dos seus dados.
4. Armazenamento e segurança
Implementamos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Servidores seguros com certificação SSL
- Controle de acesso restrito aos dados
- Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados
- Backups regulares e seguros
Utilizamos serviços confiáveis como Supabase, Google Cloud e outras plataformas reconhecidas pela segurança e conformidade com padrões internacionais.
5. Seus direitos
Você possui total controle sobre seus dados pessoais e pode exercer os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar a remoção completa dos seus dados dos nossos sistemas
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados para determinadas finalidades
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail:atendimento@glowupmarketing.com.br
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar sua experiência de navegação
- Personalizar conteúdos e campanhas
- Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
- Lembrar suas preferências e configurações
- Otimizar a performance do site
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Atualizações da política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais.
Sempre que houver alterações significativas, notificaremos você através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso destacado em nosso site.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
E-mail:contato@glowupmarketing.com.br
Empresa: GlowUp Assessoria de Marketing LTDA
Responderemos às suas solicitações no prazo máximo de 15 dias úteis.